Drift och support, Prioritet
Samma grund som Bas, men med snabbare svarstider och en fast kontaktperson för verksamheter som inte har råd att vänta.
Det här ingår
- 01
Allt som ingår i Bas
- 02
Svar inom fyra timmar på vardagar
- 03
Fast kontaktperson
- 04
Prioriterad felsökning
- 05
Genomgång varje kvartal